Description
Manager. Piloter. Servir. Durer.
Le manuel de chevet du cadre de santé contemporain, en quatre regards.
Le métier de cadre de santé est devenu impossible. Manager une équipe épuisée par la pénurie soignante. Piloter une activité contrainte par les budgets. Garantir la qualité du soin dans un contexte de tension permanente. Tenir soi-même, sur la durée d’une carrière, sans s’y consumer. Telles sont les exigences quotidiennes, simultanées et contradictoires, des plusieurs dizaines de milliers de cadres de santé en exercice en France.
Cet ouvrage propose une grammaire claire en quatre regards — vers l’équipe, vers l’institution, vers le patient, vers soi-même — pour exercer pleinement la fonction et durer dans le métier sans s’y consumer.
Tenir le cap à trois cent soixante degrés, dans un environnement de tension permanente, est exigeant. C’est aussi l’une des manières les plus dignes d’exercer un métier qui sert la société dans ses fragilités les plus essentielles.
Ce que vous trouverez dans cet ouvrage
Partie I — Manager : le regard vers l’équipe
La bascule identitaire qui transforme le soignant en cadre · La construction du collectif à l’heure de la pénurie et de l’intérim · L’entretien comme geste managérial central (annuel, professionnel, recadrage, retour d’absence) · La gestion des conflits, des violences et de la souffrance au travail
Partie II — Piloter : le regard vers l’institution
La chaîne hiérarchique hospitalière : pôle, direction, médecins, fonctions support · L’économie hospitalière en pratique : T2A, PMSI, indicateurs, EPRD · La qualité, la gestion des risques et la certification HAS V2024 · La conduite du changement à hauteur d’humain
Partie III — Servir : le regard vers le patient et les familles
La bientraitance comme construction organisationnelle quotidienne · La gestion des plaintes, des familles et des événements indésirables · L’éthique du soin et les décisions difficiles : fin de vie, refus de soin, contention, priorisation
Partie IV — Durer : le regard vers soi
Légitimité, posture et autorité : trois écueils, une posture juste · Charge mentale, équilibre, prévention de l’épuisement professionnel · Construire une carrière sur la durée : formations, mobilités, recherche · Demain : intelligence artificielle, virage domiciliaire, attractivité, sens du métier
Pourquoi cet ouvrage est différent
📋 Données 2024-2026
Premier ouvrage francophone à intégrer la certification HAS V2024, la loi Valletoux de décembre 2023, les évolutions législatives sur la fin de vie 2024-2026, la stratégie nationale de lutte contre les maltraitances, les ratios soignants confiés à la HAS par la loi de janvier 2025 et l’arrivée de l’intelligence artificielle générative dans les services.
👥 Public élargi
Écrit pour les cadres de santé en poste, les faisant fonction, les étudiants en seconde année d’IFCS, les cadres supérieurs et les directeurs des soins, mais aussi les médecins chefs de service, les directeurs d’établissement et les formateurs en management hospitalier. Sanitaire, médico-social, fonction publique, privé et ESPIC.
🔬 De la théorie aux outils
Chaque chapitre s’ouvre sur une scène concrète et se referme sur deux rubriques pratiques — À retenir et À mettre en œuvre cette semaine — pour un passage à l’acte immédiat. Grilles d’entretien, méthode SAED, méthode des quatre boîtes, posture leader, hygiène des décisions : la boîte à outils du cadre est complète.
📚 70 000 mots, 15 chapitres
Une synthèse exigeante et accessible. Aucun jargon gratuit. Chaque concept abstrait illustré par une situation concrète tirée du terrain hospitalier ou médico-social français. Conçu pour être lu en continu ou consulté chapitre par chapitre, au gré des questions du moment.
Les sujets que peu d’ouvrages traitent ensemble
Ce livre est l’un des rares à réunir dans un même volume : la maîtrise économique du service (T2A, PMSI, indicateurs, EPRD) au service de la défense du soin ; la certification HAS V2024 avec ses méthodes traceurs et son nouvel axe cybersécurité ; les évolutions législatives sur la fin de vie en cours de discussion parlementaire ; la prévention structurée de l’épuisement des cadres eux-mêmes (modèles Maslach, Karasek, Siegrist, signaux d’alerte, recours) ; les nouvelles trajectoires de carrière incluant la recherche en sciences infirmières via la section CNU dédiée ; et l’impact concret de l’intelligence artificielle, du virage domiciliaire et des transitions écologiques sur le métier.
Pour qui
Cadres de santé en poste, cadres supérieurs, directeurs des soins, faisant fonction, étudiants en deuxième année d’IFCS, formateurs en management hospitalier, médecins chefs de service en relation quotidienne avec leur cadre, directeurs d’établissement, étudiants en master de management des organisations sanitaires, acteurs des ARS, des fédérations hospitalières et des syndicats professionnels.
Ni un manuel scolaire, ni un essai abstrait, ni une préparation au concours d’IFCS. Un manuel-de-chevet, à consulter dans la durée d’une carrière, pour penser et agir sur l’un des métiers les plus exigeants et les plus précieux du système de santé français.
ÉDITIONS SANSSERO · Avril 2026
15 chapitres · 4 parties · environ 70 000 mots · 380 pages · ISBN à paraître
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